FAQ

Các câu hỏi thường gặp tại KAYOTEC.com

Thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng từ 24 – 48 tiếng. Đối với các trường hợp mua hàng qua sàn thương mại điện tử (TMĐT), thời gian phụ thuộc vào chính sách giao hàng của đơn vị TMĐT đó.

Khách hàng nhận sản phẩm như thế nào?

Bản quyền phần mềm (software license) là dạng phi vật lý (key/serial) sẽ được gửi qua email của khách hàng cho hầu hết các sản phẩm. Một số trường hợp bản quyền phần mềm được đóng gói dạng hộp, CD, thẻ giấy hay được mua trên các sàn thương mại điện tử của Kayotec sẽ được giao theo hình thức đóng gói đó.

Mua phần mềm ở đâu?

Khách hàng có thể liên hệ

trực tiếp trên website: https://kayotec.net

tại fanpage: https://www.facebook.com/kayotec

trên Lazada: https://www.lazada.vn/shop/tin-hoc-kayotec/

Nguồn gốc phần mềm

Cam kết bản quyền phần mềm (software license) là chính hãng 100%. Tất cả các sản phầm đều được nhập chính hãng trực tiếp hoặc qua các đại lý phần mềm uỷ quyền uy tín.

Khách hàng không biết cài đặt hay kích hoạt bản quyền phần mềm?

Khách hàng của Kayotec được hỗ trợ miễn phí:

  • Cài đặt & kích hoạt phần mềm.
  • Hướng dẫn sử dụng cơ bản.
  • Khắc phục sự cố/lỗi.